Domande frequenti

Memorabid è una casa d'aste online di memorabilia: maglie indossate e preparate, scarpe, palloni, autografi, cimeli di sport, cinema e musica ed esperienze uniche. Siamo una casa d'aste ufficiale, iscritta alla Camera di Commercio di Milano (REA MI-2646345), con sede operativa a Pavia.

Ogni oggetto che vinci passa dai nostri uffici prima di arrivare a te, anche quando a venderlo è un collezionista privato.

Chiunque abbia almeno 18 anni e un account Memorabid, da qualsiasi Paese. Per puntare serve anche una carta di credito o di debito registrata come garanzia. L'account è personale e non si può cedere: ogni offerta fatta dal tuo account vale come fatta da te.

Clicca su Registrati in alto nel sito, inserisci nome, cognome, e-mail e cellulare, accetta Termini e Privacy e conferma. Riceverai una mail per attivare l'account: se non la trovi, controlla la cartella spam o promozioni; se proprio non arriva, scrivici e attiviamo noi l'account.

Per fare la prima offerta il sito ti chiederà di registrare una carta: è una garanzia, non un pagamento.

La carta è una garanzia di serietà: tutela chi vende e gli altri collezionisti. Quando registri la carta o confermi un'offerta non viene addebitato né bloccato nulla.

La carta viene usata solo se vinci un'asta, o se una tua proposta diretta viene accettata, e non paghi entro 48 ore. I dati sono gestiti da Stripe, uno dei principali circuiti di pagamento al mondo: Memorabid non vede e non conserva il numero completo della carta né il codice di sicurezza.

Sì. Al momento del pagamento puoi usare una carta diversa da quella registrata come garanzia, oppure PayPal o bonifico. Per sostituire la carta di garanzia scrivici a info@memorabid.com.

Nella schermata di accesso clicca su Password dimenticata?: riceverai via e-mail un link speciale per entrare subito, poi potrai impostare una nuova password dal profilo. Se il link non arriva controlla lo spam, oppure scrivici a info@memorabid.com dall'indirizzo con cui sei registrato.

No. Quei campi servono solo a chi acquista come azienda o professionista. Se compri come privato puoi lasciarli vuoti.

Sì, ricevi una mail automatica quando qualcuno rilancia su un'asta in cui hai puntato, quando vinci e quando un'asta che segui sta per chiudere. Con la newsletter, due volte a settimana, ti segnaliamo le aste più interessanti.

Al momento non è possibile impostare avvisi per un singolo giocatore o squadra: ti consigliamo di seguire le nuove aste sul sito e sui nostri social.

Il nostro team risponde in italiano e in inglese. Il sito è in italiano e in inglese; le pagine informative in inglese si possono leggere anche in spagnolo, francese, tedesco, portoghese, russo, turco, cinese, giapponese e arabo.

Scrivi a info@memorabid.com dall'indirizzo con cui sei registrato: chiudiamo l'account ed eliminiamo i dati collegati, compresa la carta registrata. La chiusura è possibile quando non ci sono lotti vinti da pagare, spedizioni in corso o altre pratiche aperte; le offerte già fatte restano valide. I dati che la legge ci obbliga a conservare (per esempio quelli contabili) restano archiviati per il tempo previsto.

Scrivici cosa cerchi: se abbiamo pezzi simili in arrivo o all'asta te li segnaliamo volentieri. Non organizziamo firme private su richiesta, ma ogni settimana ci sono aste signed with video proof in cui il giocatore firma il cimelio per chi vince.

Nella pagina del lotto hai due possibilità:

• Punta subito: l'asta sale immediatamente all'importo che inserisci (almeno il rilancio minimo).
• Rilancio automatico: imposti la cifra massima che sei disposto a spendere e il sistema rilancia per te solo quanto serve, fino a quel tetto.

Prima della prima offerta ti chiederemo di registrare una carta come garanzia.

Imposti la tua offerta massima, che resta nascosta agli altri. Quando qualcuno rilancia, il sistema risponde per te con il rilancio minimo, finché non si raggiunge il tuo tetto. Così non devi restare collegato e non paghi mai più del necessario per superare gli altri.

Se il tuo massimo supera il prezzo di riserva e le offerte si fermano sotto, ti aggiudichi il lotto proprio al prezzo di riserva. Esempio: offerta pubblica 2.000 €, riserva 2.500 €, tuo massimo 3.000 €: vinci a 2.500 €.

Succede quando hai impostato un rilancio automatico e il lotto aveva una riserva. Se la riserva era più alta dell'ultima offerta visibile ma più bassa del tuo massimo, il sistema ti aggiudica il lotto al prezzo di riserva, che diventa il prezzo finale. Non paghi mai più del tuo massimo.

Dipende dal prezzo raggiunto: più sale l'asta, più grande è lo scaglione. Il sito ti propone sempre il rilancio minimo valido nella pagina del lotto e non accetta offerte più basse. La tabella completa degli scaglioni è nei Termini e condizioni.

Se qualcuno punta quando manca meno di un minuto alla fine, il timer si prolunga di un altro minuto. Così nessuno vince con un'offerta all'ultimo secondo e tutti hanno il tempo di rispondere. L'orario che conta è quello del sistema di Memorabid.

No: le offerte sono vincolanti e, una volta confermate, non si possono ritirare. Memorabid è una casa d'aste ufficiale e partecipare a un'asta non è come mettere un prodotto nel carrello di un e-commerce. Anche un'offerta fatta da un'altra persona dal tuo account vale come tua.

Solo in caso di errore palese (per esempio uno zero in più evidente) scrivici subito a info@memorabid.com indicando lotto e importo: valuteremo la richiesta, che non è comunque una garanzia di annullamento.

Ogni asta ha la sua durata, indicata dal conto alla rovescia nella pagina del lotto; in media le aste restano aperte circa una settimana. Se un'asta non è ancora iniziata, le offerte si aprono all'orario indicato dal conto alla rovescia.

È il prezzo da cui parte l'asta. Nessuna asta parte sotto i 30 €. Di solito la base è volutamente bassa per far entrare più collezionisti: non va confusa con il prezzo di riserva, che è il minimo per cui il venditore accetta di vendere.

Nella scheda trovi tutto quello che sappiamo sul lotto. Per altre foto, misure o dettagli usa il pulsante per scriverci nella pagina dell'asta: se il lotto è già nei nostri uffici (Aste Memorabid) rispondiamo noi; se è un lotto delle Aste Marketplace giriamo la domanda al venditore.

Per tutelare la privacy di tutti, i contatti diretti non sono previsti. Per le Aste Marketplace usa il pulsante Invia il tuo messaggio nella pagina dell'asta: il messaggio viene controllato dal nostro team e inoltrato al venditore. Accordarsi con altri utenti per concludere la vendita fuori da Memorabid non è consentito.

Usa il pulsante Segnala questa asta nella pagina del lotto o scrivi a info@memorabid.com, allegando foto, documenti o riferimenti che motivano il dubbio. Prendiamo sul serio ogni segnalazione: facciamo le verifiche necessarie, se serve anche con specialisti esterni, e correggiamo o ritiriamo l'inserzione quando la segnalazione è fondata.

Prima dell'aggiudicazione Memorabid può sospendere o annullare un'asta, per esempio per un problema tecnico, un errore nella scheda, un controllo sull'autenticità ancora in corso o l'indisponibilità del lotto. In quel caso le offerte decadono e non devi pagare nulla. Se vuoi sapere di più su un lotto specifico, scrivici.

È il prezzo minimo stabilito dal venditore perché il lotto venga davvero venduto. Se l'asta finisce sotto la riserva, il lotto non viene aggiudicato anche se c'è un miglior offerente. Non tutte le aste hanno una riserva e, nella maggior parte dei casi, la riserva è più alta della base d'asta.

Durante l'asta l'importo della riserva resta riservato. Chi ha fatto almeno un'offerta vede però se la riserva è stata raggiunta: quando lo è, sai che il lotto verrà davvero aggiudicato. Se l'asta chiude sotto riserva, l'importo viene svelato al miglior offerente.

Se sei il miglior offerente ricevi la mail Scopri la riserva con l'importo necessario. Hai 48 ore di esclusiva per decidere se raggiungerlo e aggiudicarti il lotto; in quelle 48 ore nessun altro può comprarlo. Se non ti interessa non devi fare nulla e non paghi niente.

Quando la differenza tra la tua offerta e la riserva è piccola, entro il 20%, appena entri nel sito ti chiediamo di scegliere subito se coprirla.

No. La riserva è la soglia sotto cui il venditore ha scelto di non vendere, quindi non proponiamo vendite a un prezzo più basso. Passate le 48 ore di esclusiva del miglior offerente, chiunque può inviare una proposta di acquisto diretta pari almeno alla riserva.

Entro 48 ore dalla chiusura dell'asta, dalla tua area personale su memorabid.com. Ti mandiamo un promemoria via mail prima della scadenza. Se hai vinto più lotti li paghi tutti insieme in un unico checkout.

• Carta di credito o di debito, tramite Stripe
• Apple Pay e Google Pay
• PayPal
• Bonifico bancario, anche istantaneo

Per importi complessivi di 5.000 € o più il pagamento si fa solo con bonifico. Scegli il metodo al checkout: per il bonifico il sito ti mostra i dati e la causale da usare.

Scegli Bonifico bancario al checkout e usa esattamente i dati e la causale indicati, così possiamo riconoscere subito il pagamento. Il bonifico va disposto entro le 48 ore; la spedizione parte quando l'importo arriva sul nostro conto. Il bonifico istantaneo accelera i tempi. Se hai già pagato ma non risulta, mandaci la ricevuta a info@memorabid.com.

Come previsto dai Termini e condizioni, Memorabid addebita l'importo dovuto (lotto, spedizione e assicurazione) sulla carta registrata, in tutto o in parte. Se l'addebito non va a buon fine si applica una penale del 15% del prezzo di aggiudicazione, con un minimo di 150 € per lotto, l'account viene bloccato e la pratica può passare al nostro ufficio legale.

Se hai un problema, scrivici prima della scadenza: troviamo volentieri una soluzione insieme.

No. Il checkout comprende tutti i lotti vinti e va saldato per intero; un pagamento parziale viene considerato un acconto e i lotti restano in sede finché non saldi il totale. Il pagamento a rate non è previsto.

Scrivici a info@memorabid.com con la ricevuta o l'ID della transazione (per PayPal lo trovi nel dettaglio del pagamento): verifichiamo subito. Dopo ogni pagamento ricevi una mail di conferma con importo e metodo. Se risulta davvero un doppio pagamento, ti restituiamo l'importo in eccesso.

Sì. I pagamenti con carta, Apple Pay e Google Pay passano da Stripe, con i protocolli di sicurezza delle banche; quelli con PayPal restano sul circuito PayPal. Memorabid non riceve né conserva i dati completi della tua carta.

Se non hai pagato entro 48 ore un lotto vinto, l'addebito sulla carta registrata è previsto dai Termini e condizioni che hai accettato registrandoti: non è un addebito non autorizzato. Il titolare della carta risponde insieme al titolare dell'account e non può disconoscere l'addebito con la banca. Se pensi che ci sia un errore, scrivici a info@memorabid.com prima di rivolgerti alla banca: verifichiamo subito.

Di solito dipende dalla verifica di sicurezza della banca (3D Secure) o da un limite della carta: controlla l'app della banca e riprova, oppure usa un altro metodo come PayPal o bonifico. Se il problema continua scrivici a info@memorabid.com prima della scadenza delle 48 ore: possiamo inviarti un link di pagamento alternativo.

No. La penale è la conseguenza di un mancato pagamento, non un'alternativa all'acquisto: l'offerta resta vincolante e il lotto vinto va pagato.

Su Memorabid non c'è buyer's premium né altri costi di servizio per chi compra. Il totale è:

• il prezzo di aggiudicazione;
• la spedizione, secondo la tariffa del Paese e del tipo di oggetto;
• l'assicurazione obbligatoria, calcolata sul valore del lotto;
• gli eventuali extra che scegli tu (certificato, box, teca).

Esempio in Italia: maglia vinta a 150 € + spedizione 10 € + assicurazione 7,20 € = 167,20 €. Per le spedizioni fuori dall'Unione Europea gli eventuali dazi si pagano a parte al corriere.

Copre il valore del lotto durante il viaggio, così un cimelio unico non resta mai senza tutela. L'importo dipende dal prezzo di aggiudicazione: per esempio 4,80 € da 50 a 99 €, 7,20 € da 100 a 199 €, 9,80 € da 200 a 299 €, 14,50 € da 300 a 399 €. La tabella completa è nella pagina Pagamenti e spedizioni e il calcolo è automatico al checkout.

Memorabid vende per conto dei proprietari dei cimeli, quindi non può emettere la fattura di vendita dell'oggetto. Dopo il pagamento ricevi la conferma con il dettaglio dell'operazione. Per i servizi venduti direttamente da Memorabid (per esempio certificati e accessori) possiamo emettere fattura: indica i tuoi dati fiscali nel profilo o scrivici.

Sono accessori facoltativi: il certificato di autenticità (COA) o di provenienza (COO), la Memorabox per conservare la maglia, le teche per maglie, palloni e scarpe. Se non ti interessano puoi toglierli dal carrello. Se li aggiungi dopo aver pagato, viaggiano gratis insieme a un lotto non ancora spedito.

Sì, ma le modifiche ai costi vengono comunicate con 15 giorni di preavviso. Le tariffe aggiornate sono sempre nella pagina Pagamenti e spedizioni.

• Aste Memorabid (oro): il lotto è già nei nostri uffici e parte entro 5 giorni dal pagamento, spesso prima.
• Aste Marketplace (azzurre): il venditore deve prima inviare il lotto a Memorabid entro 5 giorni dal tuo pagamento; noi lo controlliamo e poi lo spediamo a te. Per questo servono alcuni giorni in più, qualcuno in più se il venditore è fuori dall'Unione Europea.

Quando il pacco parte ricevi una mail con corriere e codice di tracciamento.

Sì, il tracciamento si attiva di solito qualche ora dopo il ritiro da parte del corriere. Se dopo un giorno non vedi ancora movimenti, scrivici a info@memorabid.com con il numero del lotto.

In Italia e nell'Unione Europea spediamo con GLS. Per il resto del mondo, e per qualsiasi lotto aggiudicato sopra i 3.000 €, spediamo con DHL Express. Ogni spedizione è tracciata e assicurata.

Dipende dal Paese e dal tipo di oggetto. In Italia una maglia, un paio di scarpe o un pallone costano 10 € (fino a 3 kg, imballo compreso); in molti Paesi europei 13 €. Gli oggetti più voluminosi, come le teche, hanno tariffe a parte. Trovi tutte le tariffe e un calcolatore nella pagina Pagamenti e spedizioni; il costo esatto viene calcolato in automatico al checkout.

Sì, spediamo in quasi tutti i Paesi. Per alcune destinazioni le spedizioni possono essere temporaneamente sospese o rallentate per motivi doganali o geopolitici. Le tariffe sono nella pagina Pagamenti e spedizioni; se il tuo Paese non è in elenco, scrivici. Verifica anche che l'oggetto possa essere importato nel tuo Paese.

Per le spedizioni fuori dall'Unione Europea (per esempio Regno Unito, Svizzera, Stati Uniti) eventuali dazi, IVA e tasse di importazione sono a carico di chi riceve e si pagano direttamente al corriere o alla dogana. Memorabid non può stimarli in anticipo, perché dipendono dalle regole del tuo Paese. Non sono inclusi nel totale del checkout e non sono rimborsabili.

Sì, se lo chiedi tu e se tra la prima e l'ultima aggiudicazione da unire passano al massimo 48 ore. Fai la richiesta nella sezione apposita al checkout o scrivici: ricalcoliamo la spedizione sul pacco unico (l'assicurazione resta per ogni lotto) e ti rimborsiamo l'eventuale differenza. Il costo non sarà mai più alto di quello già pagato.

Sì, se il pacco non è ancora partito: scrivici subito a info@memorabid.com con il nuovo indirizzo completo. Se è già partito proviamo a chiedere la modifica al corriere, che però non sempre la accetta.

Sì, nella nostra sede operativa: Memorabid Srl c/o Polo Tecnologico di Pavia, via Fratelli Cuzio 42, 27100 Pavia, dal lunedì al venerdì, 8:30–13:00 e 14:00–17:30. In questo caso paghi solo il prezzo di aggiudicazione, senza spedizione e assicurazione: scrivici prima a info@memorabid.com per concordare pagamento e giorno. Ti chiediamo di ritirare il lotto entro pochi giorni dall'aggiudicazione.

La sede è un ufficio operativo, non uno showroom aperto al pubblico.

Scrivici subito a info@memorabid.com con il numero del lotto e foto dell'imballo, dell'oggetto e di quello che manca. Se possibile, segnala il danno anche al corriere al momento della consegna. Il lotto è assicurato: verifichiamo e ti proponiamo la soluzione.

Le aste online sono sempre attive. Il nostro ufficio può restare chiuso in alcuni periodi di festa, per esempio una settimana ad agosto e i primi giorni di gennaio: in quei giorni le spedizioni e le risposte riprendono al rientro. Lo comunichiamo sempre in anticipo sul sito e nelle mail.

No. Per i lotti aggiudicati all'asta non c'è il diritto di recesso per semplice ripensamento: le aste pubbliche sono escluse dalla legge (Direttiva 2011/83/UE, art. 16 lettera l, e Codice del Consumo, art. 59 lettera m), e lo stesso vale per le vendite tra privati. Per questo, prima di puntare, leggi bene la scheda e chiedici ogni dettaglio.

Restano sempre valide le tutele per oggetti difettosi o diversi dalla descrizione: vedi la domanda qui sotto.

Scrivici a info@memorabid.com il prima possibile dopo la consegna, indicando il motivo preciso e allegando foto dettagliate dell'oggetto, degli elementi che non corrispondono e dell'imballo. Una contestazione per difetti o non conformità è diversa da un ripensamento: la esaminiamo con attenzione, caso per caso, prima di darti una risposta definitiva.

Se la contestazione è fondata ti proponiamo la soluzione, che può comprendere il reso e il rimborso. Dazi e tasse di importazione non sono rimborsabili.

Seguiamo noi il venditore e ti aggiorniamo. Il venditore deve inviarci il lotto entro 5 giorni dal tuo pagamento; se non lo fa paga una penale e, se il lotto non arriva, la vendita viene annullata e ti restituiamo quanto hai pagato.

Scrivici a info@memorabid.com indicando il lotto, l'operazione che stavi facendo, data e ora approssimative e il messaggio di errore; uno screenshot ci aiuta molto. Controlliamo i registri della piattaforma e ti rispondiamo.

Scrivici subito a info@memorabid.com indicando l'account, le offerte o le operazioni che non riconosci e quando te ne sei accorto, e cambia la password. Prendiamo in carico la segnalazione con priorità e facciamo le verifiche necessarie.

Scrivi a info@memorabid.com spiegando cosa è successo e allegando i documenti utili: ti rispondiamo e cerchiamo una soluzione. Se sei un consumatore e non troviamo un accordo, puoi rivolgerti agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie indicati nei Termini e condizioni.

È l'acquisto a prezzo fisso, senza asta: scegli il lotto nella sezione Buy now, lo aggiungi al carrello e lo paghi entro 48 ore. Per il Buy now la carta registrata non viene mai addebitata in automatico: se non completi il pagamento ti scriviamo per sapere se vuoi procedere, e senza risposta entro 5 giorni l'acquisto viene annullato.

Sì. Per gli acquisti a prezzo fisso con Buy now il diritto di recesso resta valido nei termini di legge. Scrivici a info@memorabid.com indicando il lotto: ti spieghiamo come restituirlo.

Sì, con la proposta di acquisto diretta, il pulsante che trovi nella pagina dei lotti chiusi:

• se il lotto è stato venduto, la proposta va a chi l'ha vinto e deve essere almeno pari al prezzo di aggiudicazione;
• se è rimasto invenduto sotto riserva, va al venditore e deve essere almeno pari alla riserva.

Il destinatario può accettare, rifiutare o fare una controproposta, senza alcun obbligo.

Una proposta, o una controproposta, resta valida 7 giorni (168 ore). Se viene accettata è vincolante: paghi entro 48 ore l'importo offerto più spedizione e assicurazione, senza commissioni. Il proprietario invia l'oggetto a Memorabid, noi lo confrontiamo con l'inserzione originale e poi lo spediamo a te.

Puoi accettarla, rifiutarla o fare una controproposta, senza alcun obbligo. Se accetti, invii l'oggetto a Memorabid con un corriere espresso entro 48 ore e, una volta consegnato al nuovo acquirente, ricevi l'importo meno la commissione (15% + 3% di costi di transazione, più IVA). Non serve firmare un contratto da venditore: basta inserire dati fiscali e coordinate bancarie nel profilo.

• Aste Memorabid (colore oro): i cimeli sono già nei nostri uffici, fotografati dal nostro team e verificati prima della pubblicazione, se serve con specialisti esterni. Memorabid garantisce l'autenticità e la corrispondenza di ogni elemento descritto nell'inserzione.
• Aste Marketplace (colore azzurro): le inserisce un collezionista con la nostra tecnologia. Approviamo in anticipo ogni venditore e ogni asta, ma della provenienza risponde il venditore. Dopo l'aggiudicazione il lotto passa comunque da noi per un controllo di conformità prima di arrivare a te.

• COA, certificato di autenticità, per le Aste Memorabid: 25 €. Garantisce autenticità e corrispondenza esatta all'inserzione.
• COO, certificato di origine e provenienza, per le Aste Marketplace: 19 €. Attesta che l'oggetto è stato acquistato all'asta su Memorabid.

Entrambi sono cartacei e digitali, con codice seriale e due tag NFC, uno sul certificato e uno da applicare all'oggetto: avvicinando lo smartphone apri la scheda digitale con foto e descrizione. Si aggiungono al checkout e sono facoltativi. Scopri come funzionano.

Sì. Scrivici a info@memorabid.com: se il lotto non è ancora partito il certificato viaggia con lui senza costi di spedizione; altrimenti te lo inviamo a parte con una piccola spesa di spedizione, oppure gratis insieme al tuo prossimo acquisto.

Ogni autografo all'asta deve avere almeno uno di questi requisiti:

1. prova fotografica o video della firma;
2. provenienza diretta dall'atleta, dal club o dalla federazione;
3. certificato di un ente riconosciuto come Beckett, PSA/DNA o JSA.

Se manca, l'autografo viene esaminato da un Perito Grafologo Giudiziario iscritto ad A.G.I. e A.G.P., terzo e imparziale. Va all'asta solo con giudizio positivo, e in quel caso il suo certificato è incluso gratis per chi vince.

• Match worn, indossata: usata in partita dal giocatore.
• Match issued, preparata: realizzata per la gara, con le caratteristiche delle maglie da partita, ma non necessariamente indossata.
• Maglia gara: termine generico per le maglie con caratteristiche da partita.
• Store: la versione venduta nei negozi ai tifosi.

Quando non ci sono prove certe dell'uso in partita, l'attribuzione si riferisce alla stagione e non a una partita specifica: nella scheda trovi sempre cosa è garantito. Per approfondire leggi la guida alle maglie indossate.

Per privacy non diamo il nome dei fornitori privati. Nella scheda trovi tutte le informazioni sulla provenienza che possiamo condividere. In casi particolari, per esempio per verifiche di autenticità richieste formalmente, i dati possono essere comunicati secondo quanto previsto dai contratti.

La QuickOpinion è il servizio per avere un primo parere sull'autenticità di un cimelio che possiedi, per esempio una maglia. Costa 10 €: dopo il pagamento ci mandi foto (fronte, retro, etichette, patch, dettagli) e descrizione, e in circa 48 ore ricevi un PDF con il nostro parere e un QR code che apre la versione digitale. Non copre gli autografi.

Fuori da questo servizio non diamo pareri su oggetti non messi all'asta. Trovi tutto nella pagina Certificazione.

Non facciamo stime di valore e non acquistiamo direttamente i cimeli: siamo una casa d'aste e vendiamo per conto dei proprietari, ed è l'asta a stabilire il prezzo. Se vuoi vendere, compila il modulo nella pagina Diventa venditore: il nostro team commerciale ti ricontatta.

No. Non mettiamo all'asta repliche commerciali o riproduzioni: un oggetto che risulta tale viene scartato in fase di verifica.

Se nella scheda è indicato un certificato esterno (per esempio Beckett, PSA/DNA, JSA, Fanatics o del club), è incluso nel lotto. Il COA di Memorabid resta facoltativo: aggiunge il collegamento digitale con chip NFC alla scheda dell'asta. Ricorda che anche i certificati di terze parti possono essere falsificati: per questo i nostri controlli non si basano mai su un certificato da solo.

È la vetrina permanente dei lotti più importanti, sempre aperta nella sezione Prestige: cimeli rari e di alto valore, selezionati dal nostro team.

• Elite Auction: un'asta pubblica mensile di 5 ore, con regole speciali e lotti selezionati, annunciata in anticipo con un conto alla rovescia.
• Moment Auction: ogni mese un tema legato all'attualità sportiva, con cimeli scelti per l'occasione.

È un'asta privata di 24 ore, circa una volta al mese, riservata su invito ai collezionisti più attivi di Memorabid. I lotti della Vip Room non sono visibili al pubblico.

Nelle aste signed with video proof il giocatore firma il cimelio per te: dopo la vittoria ci indichi le tue preferenze (per esempio modello e taglia), la firma viene ripresa in video e il video ti arriva prima della spedizione. La dedica è inclusa solo nelle aste che lo indicano nel titolo. I tempi dipendono dalla disponibilità del giocatore.

Le esperienze non si spediscono: dopo il pagamento ti contattiamo per organizzare date e dettagli e per raccogliere i dati dei partecipanti. Viaggio e alloggio non sono inclusi, salvo diversa indicazione nella scheda. Se data o programma cambiano in modo sostanziale ti proponiamo una data o un servizio equivalente, oppure il rimborso della parte non goduta.

Sì: creiamo aste riservate al pubblico di un'azienda partner, con una pagina dedicata, regole e prezzi concordati con l'azienda. Scrivici dal modulo contatti per un progetto su misura.

Possono vendere collezionisti privati, professionisti, aziende ed enti del terzo settore, anche fuori dall'Italia. Per iniziare compila il modulo nella pagina Diventa venditore con una breve descrizione e qualche foto degli oggetti: il nostro team commerciale ti ricontatta di solito entro 24–48 ore lavorative per capire cosa vuoi vendere e con quale strategia.

Soprattutto memorabilia sportivi: maglie indossate e preparate, scarpe, palloni, autografi, cimeli storici. Accettiamo anche oggetti da collezione legati a cinema, musica, arte e moda ed esperienze uniche. Ogni oggetto deve essere autentico e di tua proprietà; non accettiamo repliche commerciali.

• Chiavi in mano (15%): ci spedisci gli oggetti prima dell'asta e pensiamo a tutto noi: verifica, foto professionali anche a 360°, descrizione, pubblicazione, assistenza ai clienti e spedizioni. Decidiamo noi se pubblicare il lotto nelle Aste Memorabid o nel Marketplace.
• Marketplace autonomo (10%): carichi tu le aste dal computer o dallo smartphone, con foto e descrizione, e rispondi ai messaggi dei collezionisti. Se il lotto viene venduto lo invii a Memorabid entro 5 giorni dal pagamento dell'acquirente: non spedisci mai direttamente al cliente.

Il Marketplace è ideale per chi ha molti pezzi di valore contenuto; i lotti più importanti rendono di più con la gestione completa.

Il contratto (il «mandato») si firma online in pochi minuti, anche dallo smartphone: ricevi un link personale, controlli i dati, carichi i documenti e confermi con due codici, uno via e-mail e uno via SMS. Alla fine ricevi il PDF firmato. Servono:

• privati: documento d'identità e codice fiscale;
• aziende: visura camerale recente e documento del legale rappresentante;
• enti del terzo settore: statuto, atto costitutivo e documento del legale rappresentante.

Il contratto dura un anno e si rinnova da solo, ma non ha costi fissi, minimi di lotti né esclusiva generale: vale per un solo pezzo come per cento. Puoi recedere con 90 giorni di preavviso, anche con una semplice e-mail.

No, mentre l'oggetto è affidato a Memorabid, programmato o all'asta deve essere in vendita solo da noi: prima di proporcelo togli gli annunci da eBay, Vinted, Subito o altri canali. Un cimelio esposto ovunque perde interesse e i collezionisti se ne accorgono.

Sì. Per ricevere i pagamenti servono le coordinate per un bonifico internazionale oppure un conto PayPal. Se spedisci gli oggetti da fuori dall'Unione Europea tieni conto dei tempi e degli eventuali costi doganali in entrata: ti aiutiamo noi con i documenti per la spedizione.

Le foto devono essere quadrate e pesare al massimo 1 MB ciascuna: fronte, retro, etichette, dettagli, segni d'uso e firme. Nella descrizione indica cos'è l'oggetto, la provenienza, le caratteristiche principali, le condizioni e gli eventuali certificati. Il nostro team approva ogni asta prima della pubblicazione e può chiederti modifiche.

Dalla tua area venditore sulla piattaforma vedi aste, offerte, vendite e pagamenti. A ogni pagamento ricevi anche via e-mail l'estratto conto con il dettaglio dei lotti pagati.

Ogni asta caricata passa dalla verifica del nostro team prima della pubblicazione: controlliamo foto, descrizione ed eventuali certificati. Di solito bastano pochi giorni lavorativi; se servono controlli aggiuntivi, per esempio sui codici dei certificati, può volerci qualche giorno in più. Se manca qualcosa ti scriviamo noi.

La riserva non è il valore del cimelio e non è una previsione del prezzo finale: è una soglia di sicurezza, il prezzo sotto il quale vendere sarebbe per te un vero autogol. La domanda giusta è una sola: sotto quale cifra preferirei non vendere affatto?

Il valore commerciale è quello che speri che il mercato riconosca al lotto; la riserva è il paracadute. Confonderli porta a riserve troppo alte che frenano la competizione. La riserva la decidi tu, ma il nostro team commerciale è a disposizione per ragionarci insieme.

• Chi punta vede quando la riserva è raggiunta: da quel momento sa che il lotto verrà davvero aggiudicato, e la competizione si accende.
• Se l'asta chiude poco sotto la riserva, il miglior offerente ha 48 ore per raggiungerla e, quando la distanza è entro il 20%, gli chiediamo subito di decidere.
• Un lotto rimasto invenduto non si può rimettere all'asta subito (servono almeno 45 giorni): una riserva troppo alta «brucia» un tentativo.

Indicaci per ogni oggetto il netto minimo che vuoi incassare: calcoliamo noi la riserva aggiungendo la commissione. Esempio: per incassare almeno 1.500 € netti, la riserva diventa circa 1.922 € con la vendita chiavi in mano oppure circa 1.783 € nel Marketplace autonomo.

La base la decide Memorabid ed è volutamente bassa: invita più collezionisti a fare la prima offerta e accende la competizione. Non è un rischio, perché a tutelarti c'è la riserva: sotto quella il lotto non viene venduto. Nessuna asta parte comunque sotto i 30 €.

Sì, prima che l'asta parta: scrivici e aggiorniamo la riserva. Dopo una chiusura sotto riserva non proponiamo al miglior offerente un prezzo più basso: se la riserva si è rivelata troppo alta, la abbassiamo insieme per la prossima asta.

Nessun costo fisso: guadagniamo solo sui lotti venduti, con una percentuale sul prezzo di aggiudicazione.

• 15% con la vendita chiavi in mano;
• 10% con il Marketplace autonomo;

più un 3% di contributo ai costi di transazione, il tutto più IVA. In pratica incassi circa il 78% del prezzo di aggiudicazione con la vendita chiavi in mano e circa l'84% con il Marketplace. Se il lotto non si vende, non paghi alcuna commissione.

Non è una seconda commissione: è un contributo forfettario ai costi che sosteniamo per incassare i pagamenti dei clienti con carta, PayPal e gli altri metodi. È forfettario perché il costo reale cambia da transazione a transazione e in alcuni casi, per esempio con certi pagamenti PayPal, supera anche il 5%.

Perché un collezionista ragiona sul totale che spende. Se paga anche una commissione d'acquisto, quella somma esce comunque dal suo budget e non arriva a te. Su Memorabid il cliente non paga commissioni: tutto il suo budget può andare sull'offerta, e cioè sul tuo prezzo di aggiudicazione.

Ricevi il denaro che ti spetta, al netto di commissioni e IVA, 14 giorni dopo che il cliente ha ricevuto l'oggetto. Paghiamo i venditori due volte al mese, il 1° e il 16, con bonifico bancario sull'IBAN indicato nel profilo (in alcuni casi con PayPal). A ogni pagamento ricevi via e-mail l'estratto conto con i lotti pagati.

Se l'IBAN manca o non è corretto, il pagamento slitta alla data successiva: tienilo aggiornato nel profilo.

Solo voci che conosci in anticipo e che trovi nell'estratto conto: per esempio la perizia sugli autografi senza certificato (solo se l'esito è positivo), le spese per restituirti oggetti invenduti, eventuali penali o rimborsi. Memorabid incassa per tuo conto, fattura la propria commissione e ti versa il netto.

Le commissioni sono uguali per tutti e non dipendono dal valore del lotto o dalla quantità di pezzi. Collaborazioni speciali, per esempio con club o atleti, si valutano caso per caso con il nostro team commerciale.

Ci occupiamo noi del recupero, con le regole e le penali previste per chi compra. Se la vendita non va a buon fine il lotto resta tuo e torna disponibile per una nuova asta, con tempi più brevi del solito.

1. Compila la scheda di consegna online: per ogni oggetto tipo, giocatore o squadra, stagione, condizioni, provenienza e netto minimo che vuoi incassare.
2. Ricevi una conferma con un numero di pratica: scrivilo sul pacco.
3. Spedisci con un corriere tracciato, a tue spese, a Memorabid Srl c/o Polo Tecnologico di Pavia, via Fratelli Cuzio 42, 27100 Pavia, e mandaci il codice di tracciamento.

Puoi anche consegnare di persona, dal lunedì al venerdì, 8:30–13:00 e 14:00–17:30, avvisandoci prima.

Controlliamo il pacco pezzo per pezzo e verifichiamo ogni oggetto. Ti comunichiamo l'esito per ciascuno: accettato o non accettato, con il motivo. I motivi più comuni sono dettagli che non corrispondono alla versione da gara, firma non coerente con gli esemplari autentici, prove di provenienza insufficienti, etichette o materiali non coerenti con il periodo, replica commerciale, condizioni non adatte all'asta.

Sì, se accetti la verifica del nostro Perito Grafologo Giudiziario iscritto ad A.G.I. e A.G.P. La perizia costa 35 € e la paghi solo se l'esito è positivo; se il perito non conferma l'autenticità non paghi nulla e l'autografo non va all'asta. Il certificato del perito va a chi compra, oppure resta a te se il lotto non viene venduto.

Ricevi una mail automatica di aggiudicazione. Quando il cliente ha pagato, invia il lotto a Memorabid con un corriere tracciato entro 5 giorni dal pagamento, a tue spese: noi lo controlliamo e lo spediamo al cliente. Non spedire mai direttamente all'acquirente. Se il lotto non arriva o non è disponibile si applica una penale del 15% del prezzo di aggiudicazione, con un minimo di 150 €.

Non lo rimettiamo all'asta subito, per non sovraesporre il cimelio: per un nuovo tentativo lasciamo passare almeno 45 giorni, qualche giorno in più a ogni nuova riapertura. Fanno eccezione i formati speciali come Vip Room ed Elite Auction, che hanno tempi più brevi. Puoi chiederci di non riproporlo prima di una certa data, e per la nuova asta possiamo rivedere insieme la riserva.

Sì. Puoi ritirarli a Pavia dal lunedì al venerdì, 8:30–13:00 e 14:00–17:30, oppure farteli spedire alla stessa tariffa che applichiamo ai clienti (in Italia da 10 €). Il costo si paga con un link o si scala dal pagamento successivo. Puoi anche ritirare un lotto dalla vendita finché non è stato pubblicato.

Sì, la selezione la fa il nostro team. La Vip Room è riservata: il pubblico non vede il lotto e, se resta invenduto, può andare all'asta pubblica già la settimana dopo. Per le Moment Auction ti mandiamo il tema 15–20 giorni prima, così puoi proporci pezzi in linea.

Le aste con la dicitura «Iniziativa benefica a sostegno di…» destinano all'ente beneficiario l'85% del prezzo di aggiudicazione; il 15% copre il nostro servizio (gestione dell'asta, assistenza, incasso, amministrazione e logistica), senza altre trattenute. Le somme vengono versate all'ente entro 16 giorni da quando l'acquirente ha ricevuto il lotto.

No: per legge una donazione deducibile deve essere libera e non legata all'acquisto di un bene, quindi l'aggiudicazione di un lotto non dà diritto a una ricevuta di donazione. Durante gli eventi MemorabidNOW puoi invece fare una donazione libera: la versi direttamente all'ente, che ti rilascia la ricevuta.

MemorabidNOW porta l'asta nella tua serata: gli ospiti puntano dallo smartphone, la sala vede ogni rilancio sugli schermi e i collezionisti online possono sfidare la sala. Il 100% del ricavato va all'ente; a Memorabid spetta un compenso fisso concordato prima, come per un qualsiasi fornitore della serata, più i costi delle transazioni digitali. Scrivici dal modulo contatti per un preventivo.

Sì, anche se non avete un evento: mettiamo all'asta i cimeli donati alla vostra causa con la dicitura di asta benefica. Serve il contratto per enti del terzo settore, con statuto, atto costitutivo e documento del legale rappresentante. Non doniamo oggetti nostri, ma mettiamo a disposizione piattaforma, pubblico e competenze.

Scrivi a info@memorabid.com o chiama il +39 0382 1850303, dal lunedì al venerdì, 8:30–13:00 e 14:00–17:30. Puoi anche usare il modulo contatti. Per una domanda su un lotto usa il pulsante nella pagina dell'asta, così sappiamo subito di cosa parli.

Usiamo i tuoi dati per gestire account, aste, pagamenti e spedizioni e, con il tuo consenso, per la newsletter, le statistiche e la pubblicità personalizzata tramite cookie. Puoi esercitare gratuitamente i tuoi diritti (accesso, correzione, cancellazione) scrivendo a info@memorabid.com. Le preferenze sui cookie si cambiano dal link Impostazioni cookie nel footer. Tutti i dettagli sono nella Privacy policy e nella Cookie policy.

Puoi iscriverti dal sito; per non ricevere più la newsletter clicca sul link di disiscrizione in fondo a ogni mail. Le mail di servizio legate alle tue aste e ai tuoi acquisti continueranno ad arrivare.

Non serve: il sito è pensato per lo smartphone e funziona come un'app, dalle offerte al pagamento con Apple Pay o Google Pay. Puoi aggiungerlo alla schermata home dal menu del browser.

È un'area di vendita separata ospitata sulla piattaforma. Per i suoi lotti la controparte è RiDyamo S.r.l., con condizioni proprie indicate nelle relative pagine: per domande su quei lotti ti mettiamo in contatto con il loro team.

Per proposte commerciali, partnership, esperienze da mettere all'asta o candidature scrivi a info@memorabid.com o usa il modulo contatti: giriamo la richiesta alla persona giusta del team.